Nous sommes présentement à la recherche d’une personne afin de combler le poste d’agent de bureau de commandes pour une entreprise située à Pointe-Claire. Il s’agit d’un poste temporaire (remplacement congé de maternité) de jour.

A ce titre,  vous apporterez du soutien aux clients, aux représentants des ventes et aux distributeurs. Vôtre rôle vous amènera à offrir un service à la clientèle hors pair, ainsi qu’une aide technique irréprochable. Vous travaillerez en collaboration avec diverses divisions au travers le Canada.

Responsabilités :

• Répondre aux appels entrants;
• Traiter les commandes incluant produits, accessoires et autres;
• Valider la disponibilité des produits;
• Assurer un suivi des commandes reçus tant par appels que par courriels;
• Gestion des comptes clients incluant la mise à jour des informations, la facturation et le crédit;
• Autres tâches connexes reliées au poste.

Exigences:

• DEC en administration ou autre formation connexe;
• Expérience d’un minimum de 3 ans dans le service à la clientèle ;
• Expérience acquise dans le domaine de la vente, un atout;
• Maturité, professionnalisme et excellent sens de la gestion des priorités;
• Connaissances informatiques actuelles;
• Connaissance du logiciel JD Edwards, un atout;
• Connaissance dans le domaine électronique, un atout;
• Parfait bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Conditions de travail :

• Poste temporaire de jour, du lundi au vendredi;
• Quart de travail de 9h à 17h;
• Assurance collective et REER;
• Salaire en fonction de l’expérience;
• Entreprise dynamique et très bon climat de travail.